সহায়তা কেন্দ্র
a99 প্রশ্নোত্তর
অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গেম ও বেটিং নিয়ে আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আছে, এখানে সব উত্তর একসাথে পাবেন।
অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন
জমা ও উত্তোলন
গেম সংক্রান্ত
বেটিং নির্দেশিকা
মোবাইল অ্যাপ
বোনাস ও প্রোমো
নিরাপত্তা
গ্রাহক সেবা
অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন
জমা ও উত্তোলন
গেম সংক্রান্ত
বেটিং নির্দেশিকা
মোবাইল অ্যাপ
বোনাস ও প্রোমো
নিরাপত্তা
গ্রাহক সেবা
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
a99 - এ রেজিস্ট্রেশনের জন্য একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দরকার। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র কয়েক মিনিটেই হয়ে যায়। নতুন সদস্য হতে রেজিস্টার পেজে যান।
প্রতিটি মোবাইল নম্বরে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে। নিয়মকানুন জানতে শর্তাবলী পড়ুন।
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করার পর পাসওয়ার্ড রিসেট করা হবে।
জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট
a99 বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (৳) জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। সব লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সম্পন্ন হয়।
ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। বিস্তারিত জানতে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে উত্তোলন সাধারণত আরও দ্রুত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।
জমা সম্পন্ন না হলে ট্রানজেকশন আইডি সংগ্রহ করুন এবং [email protected]এ পাঠান। আমাদের দল দ্রুত বিষয়টি যাচাই করে সমস্যার সমাধান করবে।
গেম, বেটিং ও প্রোমোশন
a99 - এ ক্রিকেট ও ফুটবলসহ লাইভ স্পোর্টস বেটিং, ফিশ গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং আরও নানা ধরনের বিনোদনমূলক গেম রয়েছে। সব গেমের বিবরণ জানতে প্ল্যাটফর্ম পেজ দেখুন।
চলমান প্রোমোশন ও বোনাস অফার সম্পর্কে জানতে প্রোমোশন পেজে যান। নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় বিশেষ স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। শর্তাবলী প্রযোজ্য।
a99 মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করতে ডাউনলোড পেজে যান। অ্যাপটি অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস উভয় প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায় এবং মোবাইলে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা দেয়।
হ্যাঁ, a99 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করি। আরও জানতে দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
a99 - এ লাইভ বেটিংয়ে cricket, football, টেনিস ও ব্যাডমিন্টনসহ অনেক আন্তর্জাতিক ও স্থানীয় ম্যাচে বাজি ধরা যায়। সব বেটিং অপশন জানতে বেটিং পেজ দেখুন।
উত্তর পাননি? আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন অথবা এখনই যোগ দিন।
সহায়তা: [email protected]